Fazer da Chico Arruma a primeira casa de assistência técnica no Brasil, para equipamentos domésticos ou comerciais (não necessariamente elétricos ou eletrônicos), iniciando suas funções na cidade de São Paulo, prestando um serviço com Qualidade e Prontidão

Crescer, Chico Arruma começará suas funções na cidade de São Paulo e depois, a médio prazo, estabelecerá filiais em todo o estado e alcançará uma grande expansão nas principais cidades do Brasil.

Atender a todos os clientes que precisam colocar em operação ideal, qualquer tipo de equipamento elétrico, eletrônico ou qualquer outro tipo de equipamento que esteja danificado.

Estabelecer acordos com fabricantes de equipamentos elétricos e de informática, assim como com lojas que vendem esses tipos de equipamentos, para que a Chico Arruma possa cuidar do reparo de qualquer equipamento que esteja sob garantia. Esses acordos incluirão o treinamento de pessoal e o fornecimento de "peças de reparo".

Criar um sistema de comunicação versátil, utilizando as novas ferramentas tecnológicas para manter contato direto com os clientes e para acompanhar a manutenção do equipamento, será projetado um banco de dados onde será especificado o tipo de equipamento, marca e falhas apresentadas, isto para alertar os fabricantes sobre quaisquer falhas comuns que um equipamento de sua linha de produção esteja apresentando.

Educar, formar consciência da importância em nossos clientes para criar neles, uma cultura de manutenção preventiva dos equipamentos, o que permitirá prolongar sua vida útil.